Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne moxxley.com. MOXXLEY est une marque de Westerwerk GmbH ; l'exploitant de cette boutique et votre cocontractant est Westerwerk GmbH (« nous »).
2. Cocontractant et contact
Westerwerk GmbH
Uracher Str. 3
50739 Cologne, Allemagne
Gérant: Harald Wester
Registre du commerce: Amtsgericht Köln, HRB 113285
Numéro de TVA: DE363625846
Téléphone: +49 172 4503761
E-mail: service@moxxley.com
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En validant votre commande via le bouton de commande final, vous faites une offre d'achat ferme. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en envoyant un e-mail de confirmation ou en expédiant la marchandise.
4. Prix et frais de livraison
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA légale. Les éventuels frais de livraison sont indiqués lors du paiement avant que vous ne validiez votre commande. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles (notamment carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay) sont affichés lors du paiement. Sauf accord contraire, le paiement est exigible dès la conclusion du contrat.
6. Livraison
Nous expédions depuis notre centre logistique de Cologne, en Allemagne, avec DHL (petit colis) et suivi de colis. Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 heures suivant leur réception ; la livraison en Allemagne prend généralement 1 à 2 jours ouvrés et dans le reste de l’Union européenne 2 à 5 jours ouvrés. Nous expédions au sein de l'Union européenne.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours. En outre, nous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours. Les détails, les informations sur la rétractation et le modèle de formulaire de rétractation figurent dans notre politique de retour.
9. Garantie
Les droits de garantie légaux s'appliquent.
10. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. En cas de manquement par simple négligence à une obligation contractuelle essentielle, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique de ce type de contrat. La responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits demeure inchangée.
11. Règlement des litiges
Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs.
12. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de leur pays de résidence habituelle. Si certaines dispositions des présentes conditions étaient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.